Вы вошли как Гость | Группа "Гости"          22.05.2024 Среда 02:58 
        
                                               

Меню сайта Главная страница Кондиционирование Цены на монтаж Цены на сервисное обслуживание Козырьки, кронштейны... Гарантия на кондиционер Гарантия на монтажные работы Ремонт кондиционеров... ОТ 12 500!!! Кондици... Информация для владе... Схемы монтажа ПАМЯТКА КЛИЕНТА АКЦИИ Акция для жителей ми... Кондиционер с устано... Электрика Системы безопасности Экскурс по системам ... Отзывы клиентов Наши работы FAQ (вопрос/ответ) Блог монтажника Литература монтажника Где мы работаем? Кондиционеры в Жуков... Заказать обратный звонок ПОДАРИ ЖИЗНЬ ДЕМОТИВАТОРЫ О компании и контакты Обмен ссылками - вен... Наши партнеры Информация Производители кондиционеров Принцип работы кондиционера Моноблочные кондиционеры Сплит-системы - общая характеристика Настенные кондиционеры (сплит-системы) Канальные кондиционеры Кассетные кондиционеры Колонные и потолочные кондиционеры Монтаж кондиционера в 2 этапа (скрытая установка) Обогрев кондиционером Диапазон рабочих температур кондиционера Потребляемая мощность Расходные материалы для монтажа сплит-систем Межблочное расстояние Фильтры сплит-систем Типы фреонов Системы самодиагностики кондиционеров Основные функции кондиционеров Уровень шума кондиционеров Инверторные кондиционеры Антивандальная защита и козырьки для кондиционеров Эксплуатация кондиционера зимой Причины поломки кондиционеров Ремонт кондиционеров Как поставить кондиционер самому? Как почистить кондиционер самому? Как обманывают климатические фирмы? Кондиционеры Midea Кондиционеры Ballu Кондиционеры Daikin Кондиционеры Gree Кондиционеры General Climate Кондиционеры Hitachi Статьи Автомобильный кондиционер - устройство и принцип работы Автокодиционер: правила эксплуатации и система управления климатом Неисправности и ремонт автокондиционера Новости [08.09.2012] [Монтаж кондиционеров] Монтаж сплит-системы в 2 этапа или как сделать КРАСИВО? (1) [08.09.2012] [Монтаж кондиционеров] Дизайн интерьера и сплит-система (0) [09.09.2012] [Монтаж кондиционеров] Холодно? Греемся кондиционером! (1) [20.09.2012] [Обзоры кондиционеров] Фильтры сплит-систем (0) Поделись! Архив записей 2012 Апрель 2012 Май 2012 Август 2012 Сентябрь 2012 Октябрь Погода Погода в Раменском Gismeteo Подробнее Вход Поле для логина: Поле для пароля:

Блог Главная » 2012 » Август » 28 Что такое СЕРВИС?  Сейчас время неценовой конкуренции - конкуренции СЕРВИСА.  Мы теперь выбираем фирму по тому, как нас в ней ОБЛИЗЫВАЮТ, как общаются с нами - вежливо или нет, улыбаются или изображают poker face, и вообще, демонстрируют ли как-то свою радость и заинтересованность нами.  Это все ясно! Но что еще главное - настоящий СЕРВИС начинается при решении проблем клиента, при работе с рекламациями, при возвратах-обменах и пр., т.е. при решении любой спорной или конфликтной ситуации, которая связана уже с постпродажным обслуживанием.    Сам не раз, как потребитель, сталкивался с такой ситуацией, когда фирмачи любезничают при продаже, а потом от них не дождешься исправления косяков или гарантийного ремонта. И понимаешь тогда, что даже в рамках Закона ОЗПП РФ, потребитель практически не имеет никаких рычагов воздействия на таких предпринимателей. ОТКАТНАЯ система работает без сбоев (написал жалобу, фирмач откатил кому надо и все, вопрос ... Читать дальше » Просмотров: 767 | Добавил: Александр | Дата: 28.08.2012 | Комментарии (0)

Поисковое продвижение РАСКРУТИСЬ!